Son güncelleme: 16 Nisan 2026 · E-Veri Bilişim Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında, e-veri.com'un kişisel veri işleme faaliyetlerini açıklar.
1. Veri Sorumlusu
E-Veri Bilişim Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.
Küçükbakkalköy Mah. Küçüksetli Sok. No:5-9 D19, Ataşehir / İstanbul
E-posta: destek@e-veri.com · Telefon: +90 555 966 44 00
2. Toplanan Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Örnekler | Amaç |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik no (kurumsal hesaplarda) | Hesap oluşturma, faturalama |
| İletişim Bilgileri | E-posta, telefon, adres | Hizmet iletişimi, fatura teslimi, destek |
| Finansal Bilgiler | Ödeme yöntemi (kredi kartı bilgileri saklanmaz) | Ödeme tahsilatı |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler | Güvenlik, hizmet kalitesi, analiz |
| Hizmet Verileri | Hosting hesap bilgileri, domain kayıtları | Hizmet sağlama ve yönetim |
| AI Etkileşim Verileri | Chat asistan konuşma geçmişi | Hizmet iyileştirme, müşteri desteği |
3. Veri İşleme Amaçları
- Hosting, domain, sunucu ve AI hizmetlerinin sağlanması
- Sipariş, faturalama ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Teknik destek ve müşteri iletişimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, BTK bildirimleri)
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Güvenlik: yetkisiz erişim, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
4. Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı
- Sözleşmenin ifası: Sipariş edilen hizmetlerin sağlanması
- Yasal yükümlülük: Vergi mevzuatı, BTK düzenlemeleri
- Meşru menfaat: Güvenlik, hizmet iyileştirme, analiz
- Açık rıza: Pazarlama iletişimi (opsiyonel, her zaman iptal edilebilir)
5. Veri Saklama ve Güvenlik
- Kişisel veriler Türkiye'deki veri merkezlerinde saklanır.
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi korunur.
- Kredi kartı bilgileri sunucularımızda saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme geçitleri üzerinden gerçekleşir.
- Sunucular güvenlik duvarı, DDoS koruması ve düzenli güvenlik güncellemeleri ile korunur.
- AI Chat konuşma geçmişi 90 gün saklanır, ardından anonimleştirilir.
- Veriler, işleme amacının ortadan kalkmasıyla veya yasal saklama süresinin dolmasıyla silinir.
6. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Domain kayıt kuruluşları: Alan adı tescili için gerekli WHOIS bilgileri
- Ödeme kuruluşları: Kredi kartı işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- AI hizmet sağlayıcıları: Chat asistan ve içerik üretimi için anonimleştirilmiş veriler (OpenAI, Anthropic)
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal talep halinde yetkili makamlarla
7. Çerezler (Cookies)
e-veri.com oturum yönetimi ve hizmet sağlama için teknik çerezler kullanır. Analiz çerezleri opsiyoneldir.
- Zorunlu çerezler: Giriş oturumu, sepet, güvenlik — devre dışı bırakılamaz
- Analiz çerezleri: Ziyaretçi istatistikleri — tercihinize bağlı
8. Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme
Başvuru: Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için destek@e-veri.com adresine veya destek talebi ile başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
9. Değişiklikler
E-Veri, bu gizlilik politikasını yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır.
