Formbricks: Açık Kaynak Anket ve Deneyim Yönetimi

Kurulum & Uyumluluk

Lisans	⚖️ AGPL-3.0 — açık kaynak, kullanımı ücretsiz
cPanel ile kolay kurulur mu?	Hayır — VPS gerekir
Sunucu ihtiyacı	VPS/sunucu, en az 2 vCPU / 4 GB (üretimde 4 vCPU / 8 GB)
Veritabanı	PostgreSQL + Redis/Valkey + SpiceDB
Yerelde (local) çalışır mı?	Evet (Docker)
Barındırma şekli	Sunucuda host gerekir

Kısaca nasıl kullanılır?

Formbricks 6; tek tıkla kurulum betiği (SSH erişimli Ubuntu sanal sunucu, alan adı, 80/443 portları), Docker veya Kubernetes ile kurulur. Sürüm 6 ile uygulama, Formbricks Hub (API ve işçi), Cube, PostgreSQL, Redis/Valkey ve SpiceDB dahil sekiz servis birlikte çalışır. Resmi donanım: deneme için 2 vCPU / 4 GB / 20 GB SSD, düşük yük için 4 vCPU / 8 GB / 50 GB SSD. Lisans notu: çekirdek AGPLv3'tür; ancak OIDC/SAML ile tek oturum açma, iki aşamalı doğrulama, denetim kayıtları, ekip ve erişim rolleri, kişi ve segmentler, iş akışları, "Powered by" rozetini kaldırma ve yapay zeka özellikleri Enterprise lisansı gerektirir; çok dilli anketler ücretsiz sürümdedir. cPanel / paylaşımlı hostingte çalışmaz.

* Bu kurulum/uyumluluk değerlendirmesi, yazılımın teknik yapısına göre e-veri.com tarafından yorumlanmıştır.

Kurulumu, yönetilen hosting'i ve desteği e-veri.com üstlensin mi? Sizin için kuralım. 📩 Hemen Kur / Teklif İste

Ekran Görüntüleri

Bu yazılım ne işe yarar?

Formbricks, müşteri ve kullanıcı deneyimini uçtan uca yönetmeniz için tasarlanmış, açık kaynaklı bir deneyim yönetimi (XM) ve anket platformudur. Kod yazmadan profesyonel anketler oluşturur; bunları uygulamanızın içinde, web sitenizde, e-postada ya da paylaşılabilir bir bağlantıyla yayınlarsınız. Böylece müşteri yolculuğunun her aşamasında doğru soruyu doğru anda sorarsınız.

Neden Formbricks?

Sürükle bırak mantığıyla çalışan kod gerektirmeyen editörü, hazır şablonları ve zengin soru tipleriyle anket hazırlamayı dakikalar meselesine indirger. Olay tabanlı tetikleyiciler ve özel kullanıcı özelliklerine göre segmentasyon sayesinde anketleri yalnızca ilgili kitleye gösterir; gelen tüm yanıtları tek bir merkezi panelde toplar ve analiz edersiniz.

Veri sizde kalır

Formbricks'in en güçlü yanlarından biri kendi sunucunuzda barındırılabilmesidir (self-hosted). Tüm geri bildirim verileri kendi altyapınızda kalır; hassas müşteri verilerini üçüncü taraflara açmadan saklarsınız. Dilerseniz bulut sürümünü de kullanabilirsiniz.

NPS, CSAT ve daha fazlası

NPS, CSAT ve CES gibi standart memnuniyet ölçümlerini hazır akışlarla kurar; Slack, Notion, Zapier ve n8n entegrasyonlarıyla yanıtları mevcut iş akışlarınıza bağlarsınız. Ekip iş birliği özellikleriyle pazarlama, ürün ve destek ekipleri aynı veriler üzerinde birlikte çalışır.

Öne Çıkan Özellikler

✓Kod gerektirmeyen sürükle bırak anket editörü ve hazır şablonlar

✓Uygulama içi, web sitesi, e-posta ve paylaşılabilir bağlantı anketleri

✓NPS, CSAT ve CES memnuniyet ölçüm akışları

✓Olay tabanlı tetikleyiciler ve kullanıcı özelliklerine göre segmentasyon

✓Tüm yanıtların toplandığı merkezi analiz paneli

✓Slack, Notion, Zapier ve n8n entegrasyonları

✓Kendi sunucunuzda barındırma (self-hosted) ile tam veri kontrolü

✓Ekip iş birliği ve rol yönetimi

✓Tamamen açık kaynak kod tabanı

Kurumsal Kullanım Senaryoları

Müşteri memnuniyeti ölçümü: NPS, CSAT ve CES anketleriyle müşteri sadakatini ve memnuniyet düzeyini düzenli olarak takip edin.
Ürün geri bildirimi: Uygulama içi anketlerle yeni özelliklerin benimsenmesini ölçün, kullanıcıların hangi noktalarda zorlandığını belirleyin.
Onboarding ve dönüşüm: Yeni kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve deneme sürecini satışa dönüştürmek için doğru anda geri bildirim toplayın.
Müşteri kaybını önleme: İptal ve ayrılma anketleriyle churn nedenlerini erkenden tespit edin.
Çalışan anketleri: İç memnuniyet, bağlılık ve nabız anketlerini kendi sunucunuzda güvenle yürütün.
Pazar araştırması: Paylaşılabilir bağlantı anketleriyle hızlıca veri toplayın ve kararlarınızı verilere dayandırın.

Kimler için: Müşteri ve kullanıcı geri bildirimini sistematik biçimde toplamak isteyen SaaS şirketleri, e-ticaret işletmeleri, ürün ve büyüme ekipleri, müşteri deneyimi yöneticileri ve pazar araştırması uzmanları için uygundur. Verilerini kendi altyapısında tutmak isteyen, KVKK ve GDPR uyumluluğunu önemseyen finans, sağlık ve kamu kuruluşları için özellikle değerlidir.

Formbricks için e-veri.com hizmetleri

Açık kaynak yazılım ücretsizdir; e-veri.com kurulumunu, yönetilen hosting'ini ve sürekli desteğini kurumsal güvenceyle üstlenir. Aşağıdan size uygun paket için ücretsiz teklif alın.

kurulum

Kurumsal Kurulum

Teklif üzerine

Formbricks yazılımının sunucunuza profesyonel kurulumu, yapılandırması ve verilerinizin aktarımı. Tek seferlik hizmet.

Sunucu hazırlığı ve güvenlik
Kurulum + Türkçe yapılandırma
Veri/ürün aktarımı
Eğitim oturumu

Teklif İste

hosting

Yönetilen Hosting

Teklif üzerine

Formbricks önceden kurulu, güncellemeleri ve yedeği bize ait, performans için optimize edilmiş yönetilen hosting. Aylık.

Önceden kurulu ortam
Otomatik yedek
Güncelleme & izleme
SSL dahil

Teklif İste

destek

Destek & Bakım

Teklif üzerine

Formbricks için sürekli teknik destek, güncelleme, yedekleme ve sorun giderme paketi. Aylık.

Öncelikli destek
Düzenli güncelleme
Yedek doğrulama
Aylık sağlık raporu

Teklif İste

Formbricks hakkında sık sorulan sorular

Formbricks ücretsiz mi?

Formbricks, AGPL-3.0 lisanslı açık kaynak bir yazılımdır; yazılımın kendisi için lisans ücreti ödenmez. Maliyet; sunucu, kurulum, bakım ve destek gibi işletme kalemlerinden oluşur. Bazı açık kaynak projelerin ek özellikler sunan ücretli kurumsal sürümleri de bulunabilir.

Formbricks cPanel / paylaşımlı hostingte çalışır mı?

Hayır — VPS gerekir.

Formbricks için nasıl bir sunucu gerekir?

Sunucu: VPS/sunucu, en az 2 vCPU / 4 GB (üretimde 4 vCPU / 8 GB). Veritabanı: PostgreSQL + Redis/Valkey + SpiceDB. Kullanıcı sayısına ve kullanım yoğunluğuna göre e-veri.com uygun sunucu boyutunu önerir.

Formbricks nasıl kurulur?

Formbricks 6; tek tıkla kurulum betiği (SSH erişimli Ubuntu sanal sunucu, alan adı, 80/443 portları), Docker veya Kubernetes ile kurulur. Sürüm 6 ile uygulama, Formbricks Hub (API ve işçi), Cube, PostgreSQL, Redis/Valkey ve SpiceDB dahil sekiz servis birlikte çalışır. Resmi donanım: deneme için 2 vCPU / 4 GB / 20 GB SSD, düşük yük için 4 vCPU / 8 GB / 50 GB SSD. Lisans notu: çekirdek AGPLv3'tür; ancak OIDC/SAML ile tek oturum açma, iki aşamalı doğrulama, denetim kayıtları, ekip ve erişim rolleri, kişi ve segmentler, iş akışları, "Powered by" rozetini kaldırma ve yapay zeka özellikleri Enterprise lisansı gerektirir; çok dilli anketler ücretsiz sürümdedir. cPanel / paylaşımlı hostingte çalışmaz.

Formbricks kendi bilgisayarımda (local) çalışır mı?

Evet (Docker).

Formbricks kurulumunu ve hostingini kim yapabilir?

e-veri.com, Formbricks için sunucu hazırlığı, kurulum, Türkçe yapılandırma, yedekleme, güncelleme ve teknik destek hizmeti verir. Verileriniz Türkiye'deki sunucularda ya da kendi altyapınızda tutulabilir. Ücretsiz teklif için sayfadaki formu kullanabilirsiniz.