Rocket.Chat
Kurulum & Uyumluluk
| Lisans | ⚖️ NOASSERTION — açık kaynak, kullanımı ücretsiz |
|---|---|
| cPanel ile kolay kurulur mu? | Hayır — Docker/VPS gerekir |
| Sunucu ihtiyacı | VPS/sunucu (Docker önerilir) |
| Veritabanı | MongoDB |
| Yerelde (local) çalışır mı? | Evet (Docker) |
| Barındırma şekli | Sunucuda host gerekir |
Kısaca nasıl kullanılır?
* Bu kurulum/uyumluluk değerlendirmesi, yazılımın teknik yapısına göre e-veri.com tarafından yorumlanmıştır.
Ekran Görüntüleri
Bu yazılım ne işe yarar?
Rocket.Chat, ekip mesajlasmasini, sesli ve goruntulu gorusmeleri, musteri iletisimini ve yapay zeka destekli is akislarini tek bir guvenli platformda birlestiren acik kaynak bir iletisim ve isbirligi cozumudur. Slack ve Microsoft Teams gibi bulut hizmetlerine karsi en buyuk farki, verilerinizin tamamen sizin kontrolunuzde kalmasidir: platformu kendi sunucunuzda, ozel veri merkezinizde, kapali ag (air-gapped) ortamlarinda veya tercih ettiginiz bulutta calistirabilirsiniz.
150'den fazla ulkede on milyonlarca kullanici ve Deutsche Bahn, ABD Donanmasi gibi yuksek guvenlik gereksinimi olan kurumlar tarafindan kullanilan Rocket.Chat, veri egemenligi ve mevzuat uyumu konusunda hassas olan organizasyonlar icin tasarlanmistir. Tum sohbetler uctan uca sifrelenebilir; rol bazli erisim kontrolu, ayrintili denetim kayitlari ve veri saklama politikalari ile KVKK, GDPR, HIPAA gibi duzenlemelere uyum kolaylasir.
Docker ve Kubernetes ile dakikalar icinde kurulabilen platform, web, masaustu (Windows, macOS, Linux) ve mobil (iOS, Android) uygulamalariyla her yerden erisim sunar. Uygulama pazari ve Apps-Engine sayesinde mevcut is sistemlerinizle entegre olur, ozel is akislari ve botlar olusturmaniza imkan tanir. Omnichannel ozelligiyle web sitesi canli destek, WhatsApp, e-posta ve sosyal medya kanallarindan gelen musteri taleplerini tek bir gelen kutusunda toplayarak destek ekiplerinizin verimliligini artirir. Federasyon destegiyle farkli kurumlar arasinda guvenli isbirligi de mumkundur.
Öne Çıkan Özellikler
Kurumsal Kullanım Senaryoları
- Kurumsal ic iletisim: Slack/Teams alternatifi olarak departmanlar arasi kanallar, ozel mesajlar ve sesli/goruntulu toplantilarla ekip isbirligini kendi altyapinizda yonetin.
- Omnichannel musteri destegi: Web sitesi canli sohbet, WhatsApp, e-posta ve sosyal medya mesajlarini tek panelde toplayarak musteri taleplerine hizli yanit verin.
- Veri egemenligi gerektiren sektorler: Kamu, savunma, saglik ve finans kurumlari icin verilerin yurt disina cikmadigi, mevzuata uyumlu kendi sunucunuzda iletisim altyapisi kurun.
- Kapali ve guvenli ortamlar: Internet erisimi kisitli veya air-gapped aglarda calisan kritik altyapi operasyonlari icin guvenli mesajlasma.
- Kurumlar arasi isbirligi: Federasyon ile tedarikciler, is ortaklari ve farkli kuruluslar arasinda guvenli ortak calisma alanlari olusturun.
- Ozel is akislari ve otomasyon: Apps-Engine ve botlarla mevcut CRM, ITSM ve dahili sistemlerinizi sohbet ortamina entegre edin.
Kimler için: Verilerinin kontrolunu elinde tutmak isteyen KOBI'ler ve buyuk kurumlar; kamu, savunma, saglik ve finans gibi mevzuat uyumu kritik sektorler; bulut tabanli mesajlasma yerine kendi sunucusunda calisan bir cozum arayan BT ekipleri ve omnichannel musteri destegini tek platformda toplamak isteyen destek ekipleri icin idealdir.
Rocket.Chat için e-veri.com hizmetleri
Açık kaynak yazılım ücretsizdir; e-veri.com kurulumunu, yönetilen hosting'ini ve sürekli desteğini kurumsal güvenceyle üstlenir. Aşağıdan size uygun paket için ücretsiz teklif alın.
Kurumsal Kurulum
- Sunucu hazırlığı ve güvenlik
- Kurulum + Türkçe yapılandırma
- Veri/ürün aktarımı
- Eğitim oturumu
Yönetilen Hosting
- Önceden kurulu ortam
- Otomatik yedek
- Güncelleme & izleme
- SSL dahil
Destek & Bakım
- Öncelikli destek
- Düzenli güncelleme
- Yedek doğrulama
- Aylık sağlık raporu