Slack ya da Teams yerine kendi sunucunuzda ekip sohbeti kurmak isteyen şirketlerin karşılaştırdığı iki ana yazılımdan biri Mattermost, diğeri Rocket.Chat'tir. Rocket.Chat; kanallar, doğrudan mesajlar, konu başlıkları ve görüntülü toplantı entegrasyonlarının yanında, web sitesi canlı desteği ve WhatsApp gibi müşteri kanallarını da aynı yerde toplayabilmesiyle öne çıkar. Ancak kurmadan önce bilinmesi gereken önemli sınırlar var: ücretsiz planların kullanıcı limitleri, sürüm destek süreleri ve mobil bildirimlerin buluta bağlı olması. Bu rehberde bunları resmi Rocket.Chat belgelerine dayanarak (Ekim 2026, Rocket.Chat 8.8) anlatıyoruz.
Planlar: Starter ve Community arasındaki fark
| Plan | Sınır | Not |
|---|---|---|
| Starter (ücretsiz) | En fazla 50 kullanıcı eklenebilir | 6.5 ve sonrasında kurulan her çalışma alanı Starter olarak başlar; sınıra ulaşınca yeni kullanıcı eklenemez, mevcut veri erişilebilir kalır |
| Community (açık kaynak, MIT) | En fazla 100 eşzamanlı bağlı kullanıcı; ayda 10.000 mobil bildirim | Belgelere göre iş açısından kritik kullanım için uygun değildir |
| Ücretli planlar | Kullanıcı sayısı sözleşmeye göre | Fiyatlar yayımlanmıyor; satış ekibiyle görüşülür |
İki ücretsiz seçeneğin sınırı farklı ölçülür: Starter, çalışma alanına eklenebilecek kullanıcı sayısını; Community, aynı anda bağlı olabilecek kullanıcı sayısını sınırlar. Lisans dosyasına göre ee/ klasörlerindeki kurumsal kod, üretimde kullanıcı sayısına uygun bir abonelik ister. Pratik sonuç: 50 kişiyi aşacak bir şirket için ya ücretli plan ya da Community'nin sınırlarıyla yaşamak gerekir. Bu yüzden büyüme planınızı baştan hesaba katın.
Sürüm desteği: eski sürümde kalmak işlevleri kapatır
Rocket.Chat'in sürüm takvimine göre normal sürümler 6 ay, LTS sürümleri 12 ay desteklenir; güncel LTS 8.5'tir ve Haziran 2027'ye kadar desteklenir. Desteği biten sürümlerde yalnız güvenlik düzeltmesi kesilmez: belgelere göre mobil bildirim ağ geçidi, uygulama pazarı ve müşteri kanalı entegrasyonları gibi buluta bağlı hizmetler durur, resmi mobil ve masaüstü uygulamaları da çalışma alanına bağlanamayabilir. Bu, Rocket.Chat'i "kur ve unut" yaklaşımına uygun olmayan bir yazılım yapar; yılda en az bir LTS yükseltmesi planlanmalıdır.
Mobil bildirimler buluta bağlıdır
Telefonlara bildirim gönderebilmek için sunucunun Rocket.Chat Cloud'a kayıtlı olması ve Rocket.Chat'in bildirim ağ geçidine erişebilmesi gerekir. Community sürümünde aylık 10.000 bildirim sınırı vardır; kota dolunca bildirimler durur. Bildirimlerde mesaj içeriğini gizlemek ücretli plan ister. Tamamen kapalı (internete çıkmayan) bir ağda çalışmak ise ücretsiz planlarda mümkün değildir. Bu konu, verinin şirket içinde kalmasını isteyenler için kurulumdan önce netleştirilmelidir.
Sunucu gereksinimleri ve kurulum
| Senaryo | Rocket.Chat | MongoDB |
|---|---|---|
| Starter, 500 eşzamanlı kullanıcıya kadar | 2 vCPU, 4 GiB RAM, 20 GiB disk | 2 vCPU, 4 GiB RAM, 10 GiB disk, 3 replika |
| Ücretli planlar, 500'ün üzeri | 4 vCPU, 8–12 GiB RAM | 2 vCPU, 8–16 GiB RAM, 20–80 GiB disk, 3 replika |
- Veritabanı: Rocket.Chat 8.x için MongoDB 8.0 veya üzeri gerekir. Yüksek erişilebilirlik için 3 üyeli replica set şiddetle önerilir.
- Kurulum: belgeler Docker ve Docker Compose'u şiddetle önerilen yöntem olarak tanımlar ve
latestyerine sabit bir sürüm etiketi kullanılmasını ister. - Dosyalar: yüklenen dosyalar için S3, Google Cloud Storage ya da MinIO gibi nesne depolama önerilir; veritabanında saklama (GridFS) önerilmez.
Özellikler ve sınırları
- Sohbet: kanallar, gruplar, doğrudan mesajlar, konu başlıkları ve tartışmalar. Görüntülü toplantı için Jitsi, BigBlueButton, Zoom gibi entegrasyonlar (Community'de yalnız Jitsi ve BigBlueButton). Kendi sunucunuzda toplantı için Jitsi Meet rehberimize bakabilirsiniz.
- Müşteri kanalları: web sitesi canlı destek penceresi ve uygulamalarla WhatsApp, SMS, Telegram; bazı kanal uygulamaları ücretli plan ister. Yalnız müşteri iletişimi için Chatwoot da bir seçenektir.
- Uçtan uca şifreleme: özel odalar ve doğrudan mesajlar için vardır. Ancak şifreli mesajlar aramada görünmez, denetlenemez ve federasyonla birlikte çalışmaz; parola kaybolursa mesajlar kurtarılamaz.
- Giriş: LDAP, SAML ve OAuth bugün tüm planlarda çalışıyor. Ancak belgelere göre 9.0.0 sürümünden itibaren LDAP ve SAML, ilgili ücretli modülü içeren bir plan gerektirecek. Active Directory ile giriş planlıyorsanız bunu bütçeye katın.
Yedekleme ve yükseltme
Veritabanı yedeği için resmi yol mongodump'tır; tek sunucu, replica set ve sharded kurulumlarda çalışır. Yüklenen dosyalar nesne depolamadaysa onun yedeği ayrıca planlanmalıdır. Yükseltme kuralları belgelerde nettir:
- Her yükseltmeden önce veritabanını ve özel ayarları içeren tam yedek alınmalıdır.
- Ana sürümler atlanmaz; sırayla yükseltilir. Aynı ana sürüm içindeki ara ve yama sürümlerine doğrudan geçilebilir.
- MongoDB sürümü desteklenmiyorsa önce MongoDB yükseltilir, sonra Rocket.Chat.
mongodump çıktısını başka bir lokasyona şifreli taşımak için restic kullanılabilir.
Rocket.Chat mi, Mattermost mu?
Rocket.Chat'in öne çıkan yanı, ekip sohbetiyle müşteri kanallarını (canlı destek, WhatsApp) aynı yerde toplayabilmesidir. Mattermost'un ücretsiz Team Edition'ı ise resmi tanımına göre 250'nin altında aktif kullanıcısı olan ekipler içindir ve ESR sürümleriyle 12 aylık destek takvimi sunar. Ekip 50 kişiyi aşacaksa ve müşteri kanalları gerekmiyorsa Mattermost'un ücretsiz sürümü genellikle daha rahat bir başlangıçtır; müşteri iletişimini de aynı araçta toplamak istiyorsanız Rocket.Chat'in ücretli planlarını değerlendirin. Karşılaştırmanın tamamı için Slack, Teams ve Zoom alternatifleri yazımıza bakabilirsiniz.
Rocket.Chat kimler için uygun değil?
- 50'den fazla kullanıcıyı ücretsiz eklemek isteyenler: Starter 50 kullanıcıyla sınırlıdır; Community ise iş açısından kritik kullanıma önerilmez.
- İnternetten tamamen yalıtılmış ağlar: ücretsiz planlarda kapalı ağ kurulumu yoktur ve mobil bildirimler buluta bağlıdır.
- Yükseltmeye zaman ayıramayanlar: desteği biten sürümlerde bildirim ve uygulama bağlantısı gibi temel işlevler durabilir.
e-veri.com ile Rocket.Chat
Rocket.Chat'i Türkiye'deki sunucularımızda yönetilen hosting olarak ya da sizin sunucunuzda kuruyoruz. Kapsam:
- Kullanıcı sayınıza göre plan seçimi ve sunucu boyutlandırma
- Docker Compose ile kurulum, MongoDB replica set, HTTPS
- Dosyalar için nesne depolama ayarı
- Cloud kaydı ve mobil bildirim ayarı
- Jitsi ile görüntülü toplantı entegrasyonu
- mongodump yedekleri ve LTS takvimine göre sırayla yükseltme
Teklif için kurumsal hizmetler sayfamızdaki formu kullanabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Rocket.Chat ücretsiz mi?
Çekirdek kod MIT lisanslıdır. Ücretsiz Starter planı en fazla 50 kullanıcı eklemeye izin verir; açık kaynak Community sürümü en fazla 100 eşzamanlı kullanıcıyla sınırlıdır ve belgelere göre iş açısından kritik kullanım için uygun değildir. Ücretli planların fiyatları yayımlanmaz.
Rocket.Chat sürümleri ne kadar desteklenir?
Normal sürümler 6 ay, LTS sürümleri 12 ay desteklenir. Desteği biten sürümlerde mobil bildirim ağ geçidi, uygulama pazarı ve müşteri kanalı entegrasyonları durur; resmi uygulamalar bağlanamayabilir.
Rocket.Chat için nasıl bir sunucu gerekir?
500 eşzamanlı kullanıcıya kadar Rocket.Chat için 2 vCPU ve 4 GiB RAM, MongoDB için 2 vCPU ve 4 GiB RAM ile 3 replika önerilir. Rocket.Chat 8.x, MongoDB 8.0 veya üzerini gerektirir.
Rocket.Chat'te mobil bildirimler nasıl çalışır?
Sunucunun Rocket.Chat Cloud'a kayıtlı olması ve bildirim ağ geçidine erişebilmesi gerekir. Community sürümünde aylık 10.000 bildirim sınırı vardır; kota dolunca bildirimler durur.
Rocket.Chat Active Directory ile çalışır mı?
Bugün LDAP ve SAML tüm planlarda çalışıyor. Ancak resmi belgelere göre 9.0.0 sürümünden itibaren LDAP ve SAML, ilgili ücretli modülü içeren bir plan gerektirecek.
Rocket.Chat nasıl yükseltilir?
Önce veritabanı ve özel ayarları içeren tam yedek alınır. Ana sürümler atlanmadan sırayla yükseltilir; MongoDB sürümü desteklenmiyorsa önce MongoDB yükseltilir.
