SuiteCRM - Açık Kaynak CRM Yazılımı

Kurulum & Uyumluluk

Lisans	⚖️ AGPL-3.0 — açık kaynak, kullanımı ücretsiz
cPanel ile kolay kurulur mu?	Mümkün (PHP 8.2–8.4 gerekir); VPS önerilir
Sunucu ihtiyacı	VPS/sunucu (Apache 2.4 + PHP 8.2–8.4)
Veritabanı	MariaDB 10.6+ / MySQL 8.0–8.4
Yerelde (local) çalışır mı?	Evet
Barındırma şekli	Paylaşımlı hosting veya VPS

Kısaca nasıl kullanılır?

SuiteCRM'in güncel sürümü 8.10'dur. Resmi uyumluluk tablosuna göre 8.10 sürümü PHP 8.2–8.4, MariaDB 10.6/10.11/11.4/11.8 veya MySQL 8.0/8.4 ve Apache 2.4 ister. Kurulum, paket indirilip komut satırı ya da web kurulum sihirbazıyla yapılır; resmi bir Docker imajı yoktur. PHP sürümü ve ayarları uygun bir hostinge kurulabilir, ancak sürüm gereksinimleri sıkı olduğu için VPS daha güvenlidir. Lisans: AGPLv3.

* Bu kurulum/uyumluluk değerlendirmesi, yazılımın teknik yapısına göre e-veri.com tarafından yorumlanmıştır.

Kurulumu, yönetilen hosting'i ve desteği e-veri.com üstlensin mi? Sizin için kuralım. 📩 Hemen Kur / Teklif İste

Ekran Görüntüleri

Bu yazılım ne işe yarar?

SuiteCRM, dünyanın en çok tercih edilen açık kaynak Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformudur. AGPLv3 lisansıyla yayınlanan yazılım, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerinizi tek bir merkezde toplayarak müşterilerinize dair 360 derecelik bütünsel bir görünüm sunar. Salesforce ve SugarCRM gibi tescilli çözümlere güçlü bir alternatif olan SuiteCRM, kendi sunucunuzda (self-hosted) çalıştığı için verileriniz üzerinde tam kontrol sağlar ve satıcıya bağımlılığı ortadan kaldırır.

Platform; aday (lead) ve fırsat (opportunity) yönetimi, kişiselleştirilmiş teklif oluşturma, müşteri segmentasyonu, hedefli pazarlama kampanyaları ve destek talebi (ticket) yönetimi gibi temel CRM işlevlerini eksiksiz sunar. Güçlü raporlama ve gösterge panoları (dashboard) sayesinde satış hunisi, ekip performansı ve kampanya geri dönüşleri gibi kritik metrikleri gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz. Sürükle-bırak mantığıyla çalışan iş akışı otomasyonu, tekrar eden görevleri otomatikleştirerek ekibinizin zamanını katma değerli işler için serbest bırakır.

Esnek veri modeli ve modül oluşturucusu ile SuiteCRM'i kurumunuzun özel süreçlerine göre özelleştirebilirsiniz. Açık REST API'si, üçüncü parti uygulamalar ve mevcut sistemlerinizle sorunsuz entegrasyon imkanı tanır. PHP 8.1-8.4 ve MySQL, MariaDB veya MSSQL veritabanlarıyla uyumlu olan platform, Linux ve Windows sunucularda çalışabilir. Aktif ve geniş bir açık kaynak topluluğu tarafından sürekli geliştirilen SuiteCRM, lisans maliyeti olmadan kurumsal düzeyde bir CRM altyapısına sahip olmak isteyen işletmeler için ideal bir çözümdür.

Öne Çıkan Özellikler

✓Aday (lead) ve fırsat (opportunity) yönetimi

✓Satış hunisi ve teklif oluşturma

✓Müşteri hizmetleri ve destek talebi (ticket) yönetimi

✓Pazarlama kampanyaları ve müşteri segmentasyonu

✓Güçlü raporlama ve gerçek zamanlı gösterge panoları

✓Sürükle-bırak iş akışı otomasyonu

✓Açık REST API ile üçüncü parti entegrasyonları

✓Esnek veri modeli ve özel modül oluşturucu

✓Self-hosted yapı ile tam veri kontrolü (AGPLv3)

Kurumsal Kullanım Senaryoları

Satış ekibi yönetimi: Aday ve fırsatları satış hunisinin her aşamasında takip edin, teklifleri merkezi olarak yönetin ve satış temsilcilerinin performansını panolar üzerinden izleyin.
Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri: Destek taleplerini (ticket) kayıt altına alın, önceliklendirin ve çözüm süreçlerini ölçerek müşteri memnuniyetini artırın.
Pazarlama kampanyaları: Müşteri tabanınızı segmentlere ayırın, e-posta tabanlı hedefli kampanyalar yürütün ve kampanya geri dönüşlerini raporlarla analiz edin.
İş akışı otomasyonu: Takip e-postaları, görev atamaları ve onay süreçlerini otomatikleştirerek operasyonel verimliliği artırın.
Hesap ve iletişim yönetimi: Tüm müşteri etkileşimlerini, sözleşmeleri ve iletişim geçmişini tek bir 360 derece görünümde toplayın.

Kimler için: SuiteCRM; satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini tek bir platformda yönetmek isteyen KOBİ'ler ve kurumsal işletmeler için uygundur. Verileri üzerinde tam kontrol isteyen, satıcıya bağımlı kalmadan kendi sunucusunda çalışan esnek bir CRM arayan, lisans maliyetlerini düşürmek isteyen ve sistemini özel süreçlerine göre özelleştirmek isteyen kuruluşlar için idealdir. Satış temsilcileri, çağrı merkezi ekipleri, pazarlama uzmanları ve yöneticiler günlük işlerini bu platform üzerinden yürütebilir.

SuiteCRM için e-veri.com hizmetleri

Açık kaynak yazılım ücretsizdir; e-veri.com kurulumunu, yönetilen hosting'ini ve sürekli desteğini kurumsal güvenceyle üstlenir. Aşağıdan size uygun paket için ücretsiz teklif alın.

kurulum

Kurumsal Kurulum

Teklif üzerine

SuiteCRM yazılımının sunucunuza profesyonel kurulumu, yapılandırması ve verilerinizin aktarımı. Tek seferlik hizmet.

Sunucu hazırlığı ve güvenlik
Kurulum + Türkçe yapılandırma
Veri/ürün aktarımı
Eğitim oturumu

Teklif İste

hosting

Yönetilen Hosting

Teklif üzerine

SuiteCRM önceden kurulu, güncellemeleri ve yedeği bize ait, performans için optimize edilmiş yönetilen hosting. Aylık.

Önceden kurulu ortam
Otomatik yedek
Güncelleme & izleme
SSL dahil

Teklif İste

destek

Destek & Bakım

Teklif üzerine

SuiteCRM için sürekli teknik destek, güncelleme, yedekleme ve sorun giderme paketi. Aylık.

Öncelikli destek
Düzenli güncelleme
Yedek doğrulama
Aylık sağlık raporu

Teklif İste

SuiteCRM hakkında sık sorulan sorular

SuiteCRM ücretsiz mi?

SuiteCRM, AGPL-3.0 lisanslı açık kaynak bir yazılımdır; yazılımın kendisi için lisans ücreti ödenmez. Maliyet; sunucu, kurulum, bakım ve destek gibi işletme kalemlerinden oluşur. Bazı açık kaynak projelerin ek özellikler sunan ücretli kurumsal sürümleri de bulunabilir.

SuiteCRM cPanel / paylaşımlı hostingte çalışır mı?

Mümkün (PHP 8.2–8.4 gerekir); VPS önerilir.

SuiteCRM için nasıl bir sunucu gerekir?

Sunucu: VPS/sunucu (Apache 2.4 + PHP 8.2–8.4). Veritabanı: MariaDB 10.6+ / MySQL 8.0–8.4. Kullanıcı sayısına ve kullanım yoğunluğuna göre e-veri.com uygun sunucu boyutunu önerir.

SuiteCRM nasıl kurulur?

SuiteCRM'in güncel sürümü 8.10'dur. Resmi uyumluluk tablosuna göre 8.10 sürümü PHP 8.2–8.4, MariaDB 10.6/10.11/11.4/11.8 veya MySQL 8.0/8.4 ve Apache 2.4 ister. Kurulum, paket indirilip komut satırı ya da web kurulum sihirbazıyla yapılır; resmi bir Docker imajı yoktur. PHP sürümü ve ayarları uygun bir hostinge kurulabilir, ancak sürüm gereksinimleri sıkı olduğu için VPS daha güvenlidir. Lisans: AGPLv3.

SuiteCRM kendi bilgisayarımda (local) çalışır mı?

Evet.

SuiteCRM kurulumunu ve hostingini kim yapabilir?

e-veri.com, SuiteCRM için sunucu hazırlığı, kurulum, Türkçe yapılandırma, yedekleme, güncelleme ve teknik destek hizmeti verir. Verileriniz Türkiye'deki sunucularda ya da kendi altyapınızda tutulabilir. Ücretsiz teklif için sayfadaki formu kullanabilirsiniz.