EspoCRM
Kurulum & Uyumluluk
| Lisans | ⚖️ AGPL-3.0 — açık kaynak, kullanımı ücretsiz |
|---|---|
| cPanel ile kolay kurulur mu? | Evet (PHP/MySQL) |
| Sunucu ihtiyacı | Paylaşımlı hosting yeterli; yoğun kullanımda VPS |
| Veritabanı | MySQL/MariaDB |
| Yerelde (local) çalışır mı? | Evet |
| Barındırma şekli | Sunucuda host gerekir |
Kısaca nasıl kullanılır?
* Bu kurulum/uyumluluk değerlendirmesi, yazılımın teknik yapısına göre e-veri.com tarafından yorumlanmıştır.
Bu yazılım ne işe yarar?
EspoCRM, kurumların müşteri ilişkilerini güçlendirmesi için tasarlanmış, açık kaynak ve kendi sunucunuzda barındırılabilen bir CRM platformudur. Potansiyel müşterileri (lead), kişileri, satış fırsatlarını, pazarlama kampanyalarını ve destek taleplerini tek bir hızlı ve sade web arayüzünde yönetir. Tek sayfa uygulama (SPA) mimarisi sayesinde akıcı bir kullanıcı deneyimi sunar.
Hangi problemi çözer?
Müşteri bilgileri e-postalar, elektronik tablolar ve kişilerin zihinlerinde dağınık kaldığında satış fırsatları kaçırılır ve takip kopar. EspoCRM, tüm müşteri etkileşimlerini merkezîleştirir; satış hattını (pipeline) görünür kılar ve süreçleri otomatikleştirir. Ağır ve karmaşık CRM'lerin aksine, hızlı ve gereksiz karmaşadan uzak bir deneyim sunar.
Neden tercih edilir?
AGPLv3 lisanslı ve self-hosted olması, müşteri verilerinizin tümüyle sizde kalmasını sağlar — KVKK uyumu için kritik. Varlıkları (entity), alanları ve ilişkileri kod yazmadan özelleştirebilir; Kanban görünümü, takvim, e-posta pazarlama, satış otomasyonu ve müşteri portalı gibi yetenekleri kullanabilirsiniz. Sade, hızlı ve esnek bir CRM arayan KOBİ ve kurumlar için ideal bir tercihtir.
Öne Çıkan Özellikler
Kurumsal Kullanım Senaryoları
- Satış yönetimi: Lead, fırsat ve satış hattının (pipeline) takibi.
- Müşteri kayıtları: Kişi ve hesapların merkezî, ilişkisel yönetimi.
- Pazarlama kampanyaları: E-posta pazarlama ve kampanya takibi.
- Destek talepleri: Müşteri destek (case) yönetimi ve portalı.
- Özelleştirilmiş süreçler: Kuruma özel varlık ve alanlarla esnek CRM.
Kimler için: Müşteri ilişkilerini kendi sunucusunda, sade ve özelleştirilebilir biçimde yönetmek isteyen KOBİ'ler ve satış ekipleri.
EspoCRM için e-veri.com hizmetleri
Açık kaynak yazılım ücretsizdir; e-veri.com kurulumunu, yönetilen hosting'ini ve sürekli desteğini kurumsal güvenceyle üstlenir. Aşağıdan size uygun paket için ücretsiz teklif alın.
Kurumsal Kurulum
- Sunucu hazırlığı ve güvenlik
- Kurulum + Türkçe yapılandırma
- Veri/ürün aktarımı
- Eğitim oturumu
Yönetilen Hosting
- Önceden kurulu ortam
- Otomatik yedek
- Güncelleme & izleme
- SSL dahil
Destek & Bakım
- Öncelikli destek
- Düzenli güncelleme
- Yedek doğrulama
- Aylık sağlık raporu